お申込み時に希望工事日をお伺いしておりますが、お客さまのご利用予定エリアや設備状況、繁忙期等によって希望工事日の日程に添えないケースがございます。

以下に当てはまるお客さまの場合、弊社より順次個別にご連絡いたしますのでご連絡までお待ちください。
なるべく早めの工事・インターネットのご利用を希望の方はこちらをご確認ください。

以下のご対応で、工事が早めに実施されるケースがございます。
またすぐにインターネットを使いたい方には、工事なしですぐに使える『WiMAX 2+レンタルサービス』がおすすめです。

光回線の導入には、申込みから実際の開通工事までにお時間を要する場合がございます。
特に引越しシーズンなどは工事予約が混み合うため、ご希望の日程での開通が難しくなることもありますので、なるべく早めのお申込みをご検討ください。

集合住宅の場合、配線に共用部を通るため、管理会社やオーナーの許可が必要です。
そのため、事前に「光回線の工事をしたい」と伝えて、了承を得ておくと申請・調整がスムーズに進む場合がございます。

ファミリータイプは、電柱から直接お部屋まで光回線を引き込む方式のため、建物内の共用設備（MDFや配管）を使いません。
そのため、共用部の空き状況や管理会社の許可などの調整が不要で、設備トラブルの影響も受けにくく、結果的に工事が早く進むことがあります。

配線ルートに影響する要素がある場合、伐採や追加作業が必要になることがあり、当日になって対応が難しいと、工事が延期になる可能性もございます。
そのため、建物周辺の状況（電柱の位置・木の枝・塀・高低差など）を事前に伝えていただけると、当日トラブルによる工事延期を防げる場合がございます。

工事業者のスケジュールが混み合っていることが多いため、第一希望だけでなく第二・第三希望日もお伝えいただけると工事日の調整がスムーズに進む場合がございます。

工事日の変更については、NTT工事枠に限りがあり、変更手続きを行うとご希望の新たな工事日が取得できない場合や、工事日が大幅に遅れる可能性があります。
特に年末から4月にかけては工事枠が非常に混雑するため、現在確保されている工事日での実施をおすすめします。