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よくある質問 Q&A
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転用・事業者変更の派遣工事の流れ

1. Wi-Fiルーターのお届け
GMOとくとくBBより、工事日の3日前を目安に、光回線設置先住所へお届けします。
現在GMOとくとくBBのWi-Fiルーターをご利用中の方は、 継続して同じルーターをお使いください。機器の発送はございません。
工事日変更
2. 開通工事
工事担当者が設置先を訪問し、NTT機器の取り付けをします。
穴あけ・ビス止めなど、工事の禁止事項などがあれば、その際にお伝えください。
訪問時間については、工事の前日または当日に工事担当者からご連絡いたします。
工事日変更
3. Wi-Fiルーターの設置
工事が完了後、Wi-Fiルーターを接続してお待ちいただくだけで設定が完了します。
v6プラス開通まで2~3時間程かかる場合がございます。光コンセントとNTT機器を接続した状態でお待ちください。
v6プラス接続が初期設定となり、登録証に記載のID・パスワ―ドは不要です。
工事日変更
移行元の事業者でv6プラスなどのIPv6を接続中の場合
移行元の事業者へ連絡し、IPv6接続を解除してください。
移行元のIPv6接続を解除後、GMOとくとくBBのv6プラスが有効になるまでには2~3時間程かかります。
開通日から1ヶ月以内は、GMOとくとくBBのv6プラスの開通が自動的に行われます。
v6プラス開通後は、ご登録のメールアドレス宛に「開通完了メール」が届きます。 BBnaviからも開通状況をご確認いただけます。
GMOとくとくBBのv6プラスがご利用可能になるまで、IPv4接続でインターネットをご利用いただけます。下記のリンクより手順をご確認ください。

 

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