よくあるご質問

ご請求内容（ご利用料金・明細）はBBnaviマイページよりご確認いただけます。

1. お客さまサポートページ上部より［ログイン］をタップし、BBnaviマイページへアクセス
   
2. BBnaviマイページにログイン
   • ※ ログインできない場合は、ログインに関するサポートページをご確認ください。
   
3. 当月のご利用料金をタップ
   
4. 確認したいご請求履歴を選択
   確認する請求月を選択すると「月額料金の内訳」の確認ができます。
   • ※請求書払いは「オフラインCVS（Wellnet）」と表示されます。
   
   

   ご注意内容

   • 毎月1日から当月のご請求金額確定までの間は、当月の請求金額が表示されません。
     お手数ですが、毎月10日以降に再度、BBnaviマイページにログインいただき、ご請求明細をご確認ください。
   • 領収書の発行はおこなっておりません。クレジットカード払いのお客さまにおかれましては、クレジットカードの利用明細をご確認ください。
   • ご登録いただいたクレジットカードでお支払いができない場合、請求書払いになります。