よくある質問 Q&A
キャンペーン内容（ご契約内容）の確認方法
会員サポートページ「BBnavi」では、契約書面（PDF版）をダウンロードできます。
契約書面には、初期費用や月額料金、適用中のキャンペーン内容などが記載されています。
※2016年5月21日以前にご入会いただいたお客さまにおかれましては、契約書面のご用意がありません。
ご契約内容についてご不明な点がございましたら、GMOとくとくBBお客さまセンターまでお問い合わせください。
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 ※BBnaviにログインするための会員ID/会員パスワードがわからない場合は、 こちらのページから登録証の再発行をおこなってください。 ※2019年8月1日以降にWiMAX 2+をご契約いただいたお客さまは、会員パスワードをご自身で設定されている場合がございます。 | |
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 関連するお問合せ ご利用料金・明細の確認（お支払・請求について） キャッシュバック特典はいつ振り込まれますか？ WiMAX 2+のプラン変更はどうしたらできますか？ WiMAX/WiMAX 2+の解約に解約違約金（契約解除料）はかかりますか？ |
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