よくあるご質問

WEBメールとは、メールソフトを設定しなくても、ブラウザからメールの確認・送受信ができる無料サービスです。
キャッシュバック特典の口座登録案内など、GMOとくとくBBからの重要なお知らせは基本メールアドレス宛に届きます。

WEBメールのログインページは、ご利用の基本メールアドレスの「@」以降（ドメイン）によって異なります。
「ログインページの確認方法」より、該当するURLをご確認ください。

ログイン方法

ログインページにアクセスし、以下の情報を入力してください。

• メールアドレス：基本メールアドレスまたは追加メールアドレス（「@」以降も含めてすべて入力）
• パスワード：メールパスワード

ログインページの確認

WEBメールのログインURL一覧

WEBメールのログインページは、ご利用の基本メールアドレスによって異なります。
どのバージョンか分からない場合は、「ログインページの確認方法」をご確認ください。

ログインページの確認方法

基本メールアドレスのドメイン（@以降の文字列）を確認してください。

「@」以降に数字がない・「d」が最初の文字の場合

WEBメール ver.1からログインしてください。

「@」以降に数字が1つ入っている場合

入っている数字のバージョンからログインしてください。

「@」以降に数字が2つ入っている場合

最初の数字のバージョンからログインしてください。

バージョンがわからない場合

ログインページのバージョンがどれに当てはまるか判断が難しい場合は、下記のドメイン一覧もご確認ください。

ドメイン一覧からログイン先を確認する

ログインできない場合

ログインできない原因として多いのが 「ログイン画面の間違い」または 「ご入力内容の誤り」です。
まずはログインページおよびご入力内容に正しいものかご確認ください。

WEBメールにログインできない場合の対処方法

WEBメールのご利用方法

WEBメールへログイン後、メールの送受信・削除・新規作成が可能です。

WEBメールの利用方法

大切なメールを残すには

WEBメールの「受信箱」内のメールは、既読・未読にかかわらず、受信日から180日を経過すると順次自動的に削除されます。
大切なメールの保存方法は下記をご確認ください。

WEBメールで受信したメールの保存方法