よくある質問 Q&A
NTTレンタル機器のご返却について
NTTレンタル機器（ONU・ホームゲートウェイ）のご返却は、光回線を解約後NTT東日本・NTT西日本より返却のご案内が郵送されます。
※誤ってWi-Fiルーターのご返却をされないようにご注意ください。
※誤ってWi-Fiルーターのご返却をされないようにご注意ください。
NTT東日本エリアにお住いのお客様
NTT東日本より「着払い返却キット」が送付されますので、ご返却をお願い致します。
ご返却物や注意点は、回収袋に記載がございます。
ご不明な点がございましたら、下記までご連絡をお願い致します。
0120-506-116へ（通話料無料）
受付時間：午前9時～午後5時（土曜・日曜休日・年末年始を除きます）
ご返却物や注意点は、回収袋に記載がございます。
ご不明な点がございましたら、下記までご連絡をお願い致します。
0120-506-116へ（通話料無料）
受付時間：午前9時～午後5時（土曜・日曜休日・年末年始を除きます）
NTT西日本エリアにお住いのお客様
NTT西日本より「回収袋」が送付されますので、ご返却をお願い致します。
ご返却物や注意点は、回収袋に記載がございます。
ご不明な点がございましたら、下記までご連絡をお願い致します。
機器の返却方法
[GMOとくとくBBお客様センター]
受付時間：10:00～19:00
ご返却物や注意点は、回収袋に記載がございます。
ご不明な点がございましたら、下記までご連絡をお願い致します。
機器の返却方法
[GMOとくとくBBお客様センター]
受付時間：10:00～19:00
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ご回答ありがとうございました。
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