auひかりの移転（お引越し）は、BBnaviよりお手続きいただけます。

手順を順番にお進みください。

※BBnaviのログインIDとパスワードは、登録証に記載があります。

次へを選択します。

住所・ご希望のサービス速度・ご希望のプランを選択後、次へを選択します。

・auひかり設置先情報のご入力

・KDDI契約者情報（KDDI契約者住所がauひかり設置先住所と異なる場合）

・送付先情報（auひかり回線の開通通知（KDDIからの送付物）の送付先を選択）

・auひかりオプションサービスのお申込み

・初期費用（工事費）の支払い回数（表示されている場合）

全て入力と選択後に「次へ」を選択します。

ご利用規約等を確認後「上記のすべてに同意する」にチェックを入れて申込みを選択します。

KDDIから開通工事のご案内が到着いたします。回線工事に関する連絡はSMS等でお知らせいたしますので、お待ちいただきますようお願いいたします。担当者に工事日などご相談いただけます。

GMOとくとくBBからの大事なお知らせやご案内等がお手元に届かなくなってしまいます。忘れずにご変更ください。

登録住所の変更方法より手順をご確認ください。

移転（お引越し）のお手続きは、以上で完了でございます。

A.お引越し後も引き続きスマートバリューは適用されます。お続きは必要ありません。auスマートバリューの詳細や注意事項はauスマートバリューページにてご確認ください。

A.契約期間に縛りがあるプランにおける契約解除料およびキャンペーン違約金は、移転手続きをおこなった際は発生しません。

A.提供エリア外の場合は、ご利用中のauひかり接続サービスのご解約が必要となります。
GMOとくとくBBでは、auひかり以外にもGMOとくとくBB光やWiMAX +5Gなど、お得なキャンペーンでお引っ越し先でもご利用いただける接続サービスをご用意しております。