キャッシュバックと他社解約違約金補助の受け取り方法

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キャッシュバックと他社解約違約金補助の受け取り方法

キャッシュバックや他社解約違約金補助の受け取り手続きは、ご入会時にプロバイダーより発行している基本メールアドレス宛にお送りいたします。

基本メールアドレスのご利用方法をご確認ください。

受け取り方法・キャッシュバックメールが届かない

下記のご利用サービスより、キャッシュバック特典メールのお届け時期をご確認の上、メールより申請をお願い致します。

他社解約違約金補助の対象の場合は、解約違約金証明書提出の申請方法を合わせてご確認ください。

キャッシュバック金額については、適用されるキャンペーンにより変わるため、契約書面の確認方法よりご確認ください。

他社解約違約金補助

他社サービスを解約し、当社指定の方法で他社サービスの解約違約金明細の写真をご提出頂くことで適用されます。
お申込み時に本特典をお選びいただいても、期間内に証明書をご提出いただけない場合、解約違約金補助は適用されません。
キャッシュバック受け取り手続きを完了して頂く必要がございます。キャッシュバックと他社解約違約金補助は同時にお手続き頂きます。

下記のご利用サービスより証明書を提出する手順や適用条件等をご確認ください。

お振込み時期について

・お振込み先の口座をご指定いただいた月の翌月末日（土日祝日の場合は最終営業日）におこなわれます。

・お振込みが完了したご連絡は行っておりませんので、お振込み日の翌日以降にご確認くださいますようお願いいたします。

・ご指定いただいた口座にお振込みができなかった場合は、あらためて口座情報を確認させていただくメールをお送りいたします。

・キャッシュバックのお手続き時期の際に、対象オプションの解除や未納によるサービス停止または退会となっていた場合は、お振込みの対象外となります。

・お申込みいただいた回線がお申込みから6ヶ月以内に開通しなかった場合、特典対象外となります。

よくある質問

・Amazonギフト券のキャンペーンについて

・キャッシュバック受取期限を過ぎてしまいました。まだ間に合いますか？

ドコモ光

開通月を含む4ヶ月目の月末にキャッシュバック特典のメールが届きます。
（お申込み時のご登録メールアドレス宛に届く場合がございます）

お届け時期が過ぎても確認ができない場合は、下記の「キャッシュバックメールが届かない」をご確認ください。

※お申込み窓口によってご案内メールの到着時期が異なる場合がございます。

※ドコモオンラインコンシェルジュのホームページでご契約の場合、工事予定日が弊社に連携された月の翌月に、ご登録のメールアドレスもしくは基本メールアドレス宛に送付いたします。

他社解約違約金補助の申請方法について

証明書はお申込み受付時にオペレーターよりご案内する当社所定の方法でご提出ください。
適用条件・補助金・申請方法より、詳細をご確認ください。
※補助金については、キャンペーンにより変動します。

GMO光アクセス（GMOとくとくBB光）

1回目「開通月」を含む11か月目の月末
2回目「開通月」を含む23か月目の月末にキャッシュバック特典のメールが届きます。

（オプションの特典については、1回目のご案内メールにお送りいたします）

お届け時期が過ぎても確認ができない場合は、下記の「キャッシュバックメールが届かない」をご確認ください。

他社解約違約金補助の申請方法について

GMOとくとくBB光をお申込み後、解約違約金キャッシュバック申請フォームにて本特典のお申込み下さい。
適用条件・補助金・申請方法より、詳細をご確認ください。
※補助金については、キャンペーンにより変動します。

WiMAX

端末発送月を含む11ヶ月目の月末にキャッシュバック特典のメールが届きます。

お届け時期が過ぎても確認ができない場合は、下記の「キャッシュバックメールが届かない」をご確認ください。

他社解約違約金補助の申請方法について

お申込み完了メールに記載の解約違約金キャッシュバック申請フォームURLから、本特典のお申込み下さい。
適用条件・補助金・申請方法より、詳細をご確認ください。
※補助金については、キャンペーンにより変動します。

auひかり

1回目「開通月」を含む11か月目の月末
2回目「開通月」を含む23か月目の月末にキャッシュバック特典のメールが届きます。

（お申し込みから6ヶ月後の月末までに開通している場合）

お届け時期が過ぎても確認ができない場合は、下記の「キャッシュバックメールが届かない」をご確認ください。

auひかりは他社解約違約金補助ではなく、auが主催する乗り換えスタートサポート申請が適用になります。
お問合せは下記にお願い致します。

KDDIお客様センター 9:00 ～ 18:00 （年中無休）
0077-777 もしくは(0120-22-0077)

home 5G

開通確認月を含む4か月後に、ご登録いただいたメールアドレス宛に特典のご案内をいたします。
Amazonギフト券のご利用方法やキャンペーン詳細をご確認ください。

キャッシュバックメールが届かない

キャッシュバックメールの到着時期が過ぎてもご確認頂けない場合は

GMOとくとくBBお客さまセンターまでお問い合わせください。
事務窓口：10：00～19:00 (平日)
メール24時間受付
※お時間に余裕がある場合は、混み合いお待ち頂く場合がございます為、メールでのお問合せをお願い致します。

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