ドコモ光キャッシュバック特典の口座登録案内メー... | よくあるご質問

ドコモ光キャッシュバック特典の口座登録案内メールはいつ届きますか？

ドコモ光のキャッシュバック特典案内メールは、開通月を含む4ヶ月目の月末に基本メールアドレス宛にお送りします。
（代理店経由でお申込みの場合、お申込み時のご登録メールアドレス宛に届く場合がございます）

お届け時期が過ぎてもメールが確認ができない場合は、こちらをご確認ください。

※ お申込み窓口によってご案内メールの到着時期が異なる場合がございます。
※ ドコモオンラインコンシェルジュのホームページでご契約の場合、工事予定日がGMOとくとくBBに連携された月の翌月に、ご登録のメールアドレスもしくは基本メールアドレス宛に送付いたします。

他社サービスを解約後、指定の方法で解約違約金明細の写真をご提出いただくことで、他社解約違約金補助キャッシュバックが適用されます。
他社解約違約金補助キャッシュバックの申請方法

上記で解決できない場合は、24時間いつでも使えるAIチャットをご利用ください。
チャット内でとくとくBB会員情報を入力いただくと、本ページの内容に沿ったご案内が可能です。
オペレーターの対応をご希望の場合は、平日10:00～19:00の間にご利用いただけます。

カテゴリ

この内容は参考になりましたか？

ご回答をありがとうございました。
今後の改善のため、ご意見・ご感想をお寄せください。

ご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。
いただいた内容を参考にし、より使いやすく、ご満足いただけるサービスを目指し、改善に取り組んでまいります。