auひかりキャッシュバック特典の口座登録案内メー... | よくあるご質問

auひかりキャッシュバック特典の口座登録案内メールはいつ届きますか？

1回目「開通月」を含む11ヶ月目の月末
2回目「開通月」を含む23ヶ月目の月末にキャッシュバック特典のメールが基本メールアドレス宛に届きます。

お届け時期が過ぎてもメールが確認ができない場合は、こちらをご確認ください。

auひかりはGMOとくとくBBからの他社解約違約金補助キャッシュバックはございません。
KDDIが主催する乗り換えスタートサポート申請により、他社解約違約金補助キャッシュバックを適用いただけます。

詳細は、下記窓口へお問い合わせください。

KDDIお客さまセンター
電話番号：0077-777 もしくは（0120-22-0077）
受付時間：9:00 ～ 18:00（年中無休）

上記で解決できない場合は、24時間いつでも使えるAIチャットをご利用ください。
チャット内でとくとくBB会員情報を入力いただくと、本ページの内容に沿ったご案内が可能です。
オペレーターの対応をご希望の場合は、平日10:00～19:00の間にご利用いただけます。

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