メールの受信ができません

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よくあるトラブルとして、以下のようなことが考えられます。

何度もユーザー名とパスワードの入力を求められる

メール用パスワード、もしくはメール用アカウントが正しく入力されていない可能性があります。ID/パスワードをご確認の上、再入力をお試しください。

アカウント名（ユーザー名）	メール受信用アカウント(メールアドレスと同様)
パスワード	メール受信用パスワード

・メール用パスワードは、インターネット接続用のパスワードとは異なります。

・メール用パスワードには、大文字・小文字の区別があります。

・すべて半角英数字となります。（「ABC123」と横幅の狭いのが半角文字、「ＡＢＣ１２３」は全角文字です。）

インターネットも接続ができない場合は、障害情報をご確認ください。

はじめからメールの受信ができない場合

メールの設定が完了していない場合がございます。

・ブラウザでご利用の場合は、Webメールのご利用方法をご確認ください。

・メールソフトで受信ができない場合は、メールの設定方法を知りたいをご確認ください。

※エラーが発生しました

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