- 2025年05月14日(水) 21時00分 ～ 2025年05月15日(木) 09時00分サービス・メンテナンス
- 2025年04月28日(月) 12時00分 ～ 2025年04月28日(月) 16時00分サービス・メンテナンス
- 2025年04月22日(火) 10時00分 ～ 2025年04月22日(火) 18時00分サービス・メンテナンス
- 2025年04月20日(日) 21時00分 ～ 2025年04月21日(月) 08時00分【延長】サービス・メンテナンス
- 2025年04月14日(月) 00時00分 ～ 2025年04月14日(月) 04時00分サービス・メンテナンス
- 2025年03月25日(火) 10時00分 ～ 2025年03月25日(火) 19時00分サービス・メンテナンス
- 2025年03月25日(火) 10時00分 ～ 2025年03月25日(火) 12時00分サービス・メンテナンス
- 2025年03月13日(木) 10時00分 ～ 2025年03月13日(木) 17時00分サービス・メンテナンス
- 2025年03月13日(木) 10時00分 ～ 2025年03月13日(木) 12時00分サービス・メンテナンス
- 2025年02月27日(木) 10時00分 ～ 2025年02月27日(木) 19時00分サービス・メンテナンス
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障害情報
- 2025年05月07日(水) 15時10分 ～ 2025年05月07日(水) 19時00分サービス障害の発生と復旧
- 2025年04月15日(火) 22時15分 ～ 2025年04月16日(水) 00時00分サービス障害の発生と復旧
- 2021年08月24日(火) 00時00分 ～ 2025年03月12日(水) 17時00分【サービス停止中】ギガゴリWiFiワールドプラン（ミャンマー）通信利用不可について
- 2025年03月07日(金) 15時00分 ～ 2025年03月10日(月) 10時00分サービス障害の発生と復旧
- 2025年02月13日(木) 13時00分 ～ 2025年02月13日(木) 18時00分サービス障害の発生と復旧
- 2025年01月28日(火) 09時50分 ～ 2025年02月02日(日) 16時30分サービス障害の発生と復旧
- 2025年01月30日(木) 10時00分 ～ 2025年01月30日(木) 14時00分障害の復旧について
- 2024年12月30日(月) 10時00分 ～ 2025年01月06日(月) 10時00分一部ご請求に関する不具合の発生と復旧
- 2024年12月12日(木) 10時59分 ～ 2024年12月14日(土) 01時00分障害の復旧について
- 2024年11月15日(金) 15時30分 ～ 2024年11月18日(月) 16時00分サービス障害の発生と復旧
※各社サービスの障害情報は以下からご確認いただけます。
メンテナンス情報
※各社サービスのメンテナンス情報は以下からご確認いただけます。
とくとくBBからのお知らせ
- 2025年05月07日
【復旧】お電話窓口の電話番号がつながらない状況が発生しております - 2025年05月01日
2025年4月ご請求分の口座振替に関するお知らせ - 2025年04月16日
ゴールデンウィーク(大型連休)のお問い合せ窓口について - 2025年03月31日
【注意喚起】とくとくBBを装った不審なメールにご注意ください。
- 2025年3月28日
令和7年3月23日に発生した林野火災にかかる災害救助法の適用について - 2025年2月27日
令和７年岩手県大船渡市における大規模火災にかかる 災害救助法の適用について - 2025年2月27日
固定IP付接続サービス 月額基本料金価格改定について
- 2025年2月21日
令和７年２月17日からの日本海側を中心とした大雪による災害救助法の適用について - 2025年2月20日
WiMAX +5G 解約時端末残債のご請求に関するご案内 - 2025年2月14日
流域下水道管の破損に起因する道路陥没事故にかかる災害救助法の適用について - 2025年2月10日
令和７年２月４日からの大雪にかかる災害救助法の適用について - 2025年1月17日
銀行振込先名表記に関するお知らせ - 2025年1月8日
令和6年12月28日からの大雪にかかるお見舞いとお知らせ - 2024年12月9日
年末年始のお問い合せ窓口について - 2024年12月6日
ダイヤルアップ接続サービス提供終了について - 2024年11月13日
【重要】クレジットカード情報の更新について - 2024年11月11日
令和6年11月08日からの大雨に関するお見舞いとお知らせ - 2024年9月24日
低気圧と前線による大雨に伴う災害にかかる 災害救助法の適用について - 2024年9月20日
NTT東日本の「フレッツ・ADSL」提供終了について - 2024年8月29日
令和６年台風第10号に伴う災害に関するお見舞いとお知らせ - 2024年7月26日
令和6年7月25日からの大雨による災害にかかる災害救助法の適用について - 2024年7月26日
夏季休業期間のお問い合せ窓口について - 2024年7月16日
令和6年7月9日からの大雨による災害にかかる災害救助法の適用について - 2024年6月3日
GMOとくとくBB光 契約更新期限の修正のお知らせ - 2024年4月19日
ゴールデンウィーク(大型連休)のお問い合せ窓口について - 2024年4月8日
auひかりホームゲートウェイHGW BL1500HMの脆弱性についてご案内 - 2024年4月5日
【注意喚起】とくとくBBを装ったフィッシングサイトにご注意ください - 2024年3月29日
【重要】[GMOとくとくBB]10ギガ対応Wi-Fiルーターレンタルサービス利用料金の改定に関するご案内 - 2024年3月12日
2024年04月1日からの電話リレーサービス料ご請求に関するご案内 - 2024年2月28日
【重要】[GMOとくとくBB]GMOとくとくBB光工事費用変更のお知らせ - 2024年1月26日
令和６年１月23日からの大雪等による災害に関するお見舞いとお知らせ - 2024年1月4日
令和6年石川県能登地方を震源とする地震に関するお見舞いとお知らせ - 2023年12月6日
【注意喚起】とくとくBBを装った不審なメールにご注意ください。 - 2023年11月30日
年末年始のお問い合わせ窓口について - 2023年9月12日
令和5年台風第13号に伴う災害に関するお見舞いとお知らせ - 2023年8月28日
【注意喚起】とくとくBBを装った不審なメールにご注意ください。 - 2023年8月28日
【注意喚起】とくとくBBを装った不審なメールにご注意ください。 - 2023年8月18日
令和5年台風第7号に伴う災害に関するお見舞いとお知らせ - 2023年8月8日
令和５年台風第６号の影響による停電に伴う災害救助法の適用について - 2023年8月2日
【重要】３G通信サービス終了のお知らせ - 2023年7月26日
夏季休業期間のお問い合せ窓口について - 2023年7月11日
令和５年７月７日からの大雨による災害にかかる 災害救助法の適用について - 2023年7月5日
令和５年6月29日からの大雨による 災害にかかる災害救助法の適用について - 2023年6月23日
【注意喚起】とくとくBBを装った不審なメールにご注意ください。 - 2023年6月5日
令和5年梅雨前線による大雨及び台風第2号による災害にかかる災害救助法の適用について - 2023年5月8日
令和５年石川県能登地方を震源とする地震に関するお見舞いとお知らせ - 2023年4月18日
ゴールデンウィーク(大型連休)のお問い合せ窓口について - 2023年3月1日
2023年04月1日からの電話リレーサービス料ご請求に関するご案内 - 2023年1月25日
令和5年1月24日からの大雪に関するお見舞いとお知らせ - 2022年12月26日
令和4年12月22日からの大雪に関するお見舞いとお知らせ - 2022年12月21日
令和4年12月17日からの大雪に関するお見舞いとお知らせ - 2022年12月1日
年末年始のお問い合わせ窓口について - 2022年9月29日
令和4年台風15号に伴う災害に関するお見舞いとお知らせ - 2022年9月26日
2022年10月1日からの電話リレーサービス料ご請求に関するご案内 - 2022年9月20日
令和4年台風14号に伴う災害に関するお見舞いとお知らせ - 2022年9月2日
商号の変更に関するお知らせ - 2022年8月26日
【注意喚起】とくとくBBを装った不審なメールにご注意ください。 - 2022年8月8日
令和４年８月３日からの大雨に関するお見舞いとお知らせ - 2022年7月29日
NTT東日本・NTT西日本の「フレッツ・ADSL」 提供終了に伴うご対応について - 2022年7月19日
夏季休業期間のお問い合せ窓口について - 2022年7月1日
セキュリティ対策の見直しについて - 2022年6月10日
WiMAX 2+周波数帯の一部を利用した5Gサービスを 9月1日以降順次開始 - 2022年4月15日
ゴールデンウィーク（大型連休）のお問い合せ窓口について - 2022年3月31日
2022年4月1日からの電話リレーサービス料ご請求に関するご案内 - 2022年3月18日
令和4年3月16日福島県沖を震源とする東北地方大地震に関するお見舞いとお知らせ - 2022年3月14日
【重要】[GMOとくとくBB]ギガゴリWiFi50GB超プラン接続サービスの通信ポリシー変更のお知らせ - 2021年12月3日
年末年始のお問い合わせ窓口について - 2021年12月1日
2022年1月からのユニバーサルサービス料改定に関するご案内 - 2021年11月30日
GMOポイント付与サービスの終了について - 2021年8月25日
【重要】インターネット安心セキュリティー（マカフィー® マルチアクセス）アップデートのお知らせ - 2021年8月3日
夏季休業期間のお問い合せ窓口について - 2021年7月16日
「海の日・スポーツの日」のお問い合せ窓口について - 2021年6月15日
2021年7月1日からの電話リレーサービス料ご請求に関するご案内 - 2021年4月27日
NTT西日本における工事規制のお知らせ - 2021年4月23日
ゴールデンウィーク（大型連休）のお問い合せ窓口について - 2021年3月30日
【重要】eAccess ADSL接続サービス終了のお知らせ - 2020年12月11日
2021年1月からのユニバーサルサービス料改定に関するご案内 - 2020年10月9日
eAccess ADSL諸変更お手続きの受付終了について - 2020年9月14日
【重要】ダイヤルアップ接続サービスの接続設定について - 2020年9月4日
台風9号、10号による集配への影響に関するお知らせ - 2020年8月3日
「GMOとくとくBB SIM powered by BIGLOBE」サービス終了に伴うSIMサイズ変更・再発行お手続きについて - 2020年7月20日
【重要】ダイヤルアップ接続サービスの接続方法変更について - 2020年7月17日
夏季休業期間のお問い合わせ窓口について - 2020年7月8日
令和2年7月3日からの大雨に伴う機器配送への影響に関するお知らせ - 2020年7月7日
令和２年７月３日からの大雨に伴う災害に関するお見舞いとお知らせ - 2020年5月11日
「GMOとくとくBB SIM powered by BIGLOBE」サービス終了と「BIGLOBEモバイル」継続利用のお手続きについて - 2020年4月28日
ゴールデンウィーク（大型連休）のお問い合せ窓口について - 2020年4月21日
新型コロナウイルスに伴うWi-Fiルーターご返却の期限延長について - 2020年3月31日
WiMAXサービスの提供終了とWiMAX 2+サービスへの切り替えのお願い - 2020年3月13日
新型コロナウイルス対策に伴うお客さまセンター電話窓口体制について - 2020年1月27日
一部サービスの提供終了に関するご案内 - 2020年1月24日
WiMAXサービスの提供終了とWiMAX 2+機器への機種変更のお願い - 2020年1月20日
ドコモ光の新規ご入会窓口 臨時休業のお知らせ - 2019年12月19日
【注意喚起】佐川急便を騙る不審なメールにご注意ください - 2019年11月29日
年末年始のお問い合わせ窓口について - 2019年11月28日
2020年1月からのユニバーサルサービス料改定に関するご案内 - 2019年10月15日
令和元年台風19号に伴う災害に関するお見舞いとお知らせ - 2019年9月20日
2019年10月からの消費税率変更に関するご案内 - 2019年9月18日
令和元年台風15号の影響による停電に関するお見舞いとお知らせ - 2019年9月5日
令和元年8月の前線に伴う大雨による災害のお見舞いとお知らせ - 2019年7月22日
夏季休業期間のお問い合わせ窓口について - 2019年7月1日
【注意喚起】GMOインターネットグループの社名もしくは類似する社名を騙る不審なSMSにご注意ください - 2019年4月19日
2019年4月ご利用分の振替日に関するお知らせ - 2019年4月5日
ゴールデンウイーク(大型連休)のお問い合わせ窓口について - 2019年1月15日
新規ご入会窓口 臨時休業のお知らせ - 2018年12月14日
一部サービスの提供終了に関するご案内 - 2018年12月14日
年末年始のお問い合わせ窓口について - 2018年11月8日
Y!mobile 4G+接続サービスの速度制限解除申請方法について - 2018年11月8日
【注意喚起】GMOインターネットグループの社名もしくは類似する社名を騙る架空請求にご注意ください - 2018年9月19日
北海道胆振地方中東部を震源とする地震による災害のお見舞いとお知らせ - 2018年9月7日
WiMAXサービスの提供終了とWiMAX 2+機器への機種変更のお願い - 2018年8月1日
セキュリティ強化（TLS1.0/TLS1.1停止）に関するお知らせ - 2018年7月25日
夏季休業期間のお問い合わせ窓口について - 2018年7月12日
平成30年7月豪雨による災害のお見舞いとお知らせ - 2018年7月9日
西日本での大雨による機器配送への影響に関するお知らせ - 2018年7月3日
台風7号の影響によるお問い合わせ窓口休止のお知らせ - 2018年6月22日
当社名や当社と類似する社名を名乗る不審なメールにご注意ください - 2018年6月19日
大阪府を中心とする地震の影響によるお荷物の集配への影響について - 2018年3月20日
ワイモバイル3Gサービス利用にあたってのご案内 - 2018年2月7日
北陸地方の大雪による配送遅延のお知らせ - 2018年1月11日
新規ご入会窓口 臨時休業のお知らせ - 2017年12月11日
年末年始のお問い合わせ窓口について - 2017年11月29日
『スリーエフ』全店舗閉店にともなうご請求書受付終了に関するお知らせ - 2017年11月15日
GMOとくとくBB一部サービスの終了について - 2017年11月10日
【重要】NTT西日本エリアの一部「Bフレッツ」サービス終了に伴う対応について - 2017年9月12日
マルウェアブロッキング提供開始のお知らせ - 2017年7月25日
夏季休業期間のお問い合わせ窓口について - 2017年7月7日
『平成29年7月5日からの大雨による災害』のお見舞いとお知らせ - 2017年1月4日
お客様サポートセンター電話窓口 臨時休業のお知らせ - 2016年12月28日
『平成28年新潟県糸魚川市における大規模火災』による災害のお見舞いとお知らせ - 2016年12月9日
年末年始のお問い合わせ窓口について - 2016年9月2日
『平成28年台風第10号おける大雨』による災害のお見舞いとお知らせ - 2016年7月26日
WiMAX 2+をご利用の会員様に「長期利用割引」提供開始 - 2016年7月20日
夏季休業期間のお問い合わせ窓口について - 2016年5月17日
『平成28年(2016年)熊本県熊本地方の地震』における減免措置について - 2016年5月6日
ImageMagickの脆弱性(CVE-2016-3714)について - 2016年2月1日
【重要】お客さまセンター電話番号への間違い電話について - 2016年1月7日
【お詫び】[GMOとくとくBB]サービスサイト表示不可等の事象について - 2016年1月7日
お客様サポートセンター電話窓口 臨時休業のお知らせ - 2015年12月1日
年末年始のお問い合わせ窓口について - 2015年9月16日
『平成27年台風第18号おける大雨』による災害のお見舞いとお知らせ - 2015年8月19日
お客さまセンター電話番号変更のお知らせ - 2015年8月3日
【重要】キャリアアグリゲーションによるWiMAX 2+下り最大220MbpsおよびWiMAX下り最大13.3Mbpsエリアの更新について - 2015年7月29日
夏季休業期間のお問い合わせ窓口について - 2015年4月2日
メール保存期間のお知らせ - 2015年3月23日
【注意喚起】悪質なインターネット入会勧誘にご注意ください - 2015年1月19日
お客様サポートセンター電話窓口 臨時休業のお知らせ - 2014年12月1日
年末年始のお問い合わせ窓口について - 2014年10月10日
【注意喚起】インターネットバンキングに係るマルウェア感染について - 2014年7月29日
夏季休業期間のお問い合わせ窓口について - 2014年1月15日
お客様サポートセンター電話窓口 臨時休業のお知らせ - 2013年12月19日
Wi-Fi WALKER WiMAX 2+ HWD14 アップデート情報 (Ver.11.031.09.30.824) - 2013年12月5日
Wi-Fi WALKER WiMAX 2+ HWD14 アップデート情報 (Ver.11.031.09.00.824) - 2013年12月4日
年末年始のお問い合わせ窓口について - 2013年8月28日
WiMAXグローバルIPアドレスの提供について - 2013年8月9日
『中国地方における大雨』による災害のお見舞いとお知らせ - 2013年8月7日
イー･モバイル3G接続サービスの停波にともなう対象サービス名称変更と値下げのお知らせ - 2013年7月24日
夏季休業期間のお問い合わせ窓口について - 2013年6月26日
イーモバイルLTE接続サービスエリア拡大にともなう
42M接続サービスエリア下り最大42Mbps対応エリアの21Mbps化について - 2013年1月4日
お客様サポートセンター電話窓口 臨時休業のお知らせ - 2012年12月7日
年末年始のお問い合わせ窓口について - 2012年12月6日
年末年始のお問い合わせ窓口について - 2012年7月30日
夏季休業期間のお問い合わせ窓口について - 2012年7月13日
「7月11日からの大雨被害による災害のお見舞いとお知らせ」 - 2012年2月2日
Pocket WiFi (GP02)をご利用のお客さまへ - 2012年1月6日
お客様サポートセンター電話窓口 臨時休業のお知らせ - 2011年12月9日
年末年始のお問い合わせ窓口について - 2011年7月27日
夏季休業期間のお問い合わせ窓口について - 2011年2月25日
GMOとくとくBB お客さまサポートセンター営業日変更のお知らせ - 2010年12月10日
2010年 年末年始のお問い合わせ窓口について - 2010年7月23日
夏季休業期間のお問い合わせ窓口について - 2010年2月19日
三井住友VISA「エブリカード」キャッシュバックキャンペーン開始 - 2009年12月15日
2009年 年末年始のお問い合わせ窓口について - 2009年10月1日
Windows 7対応状況につきまして - 2009年8月18日
『平成21年台風第9号』による災害のお見舞いとお知らせ - 2009年7月29日
2009年 夏季休業期間のお問い合わせ窓口について
ファイルマネージャー
FTPソフトが無くても、ホームページのデーターのアップロードやダウンロードができます。
- ※お客さまのご利用環境によりログイン先が異なります。詳しくはこちらをご参照ください。
