会員サポート
ドコモ光をご解約される際、GMOとくとくBBにてその他の接続サービスをお持ちでない場合、ドコモ光の解約とともに「Wi-Fiルーターレンタルサービス」も同時に解約となります。 「Wi-Fiルーターレンタルサービス」でお貸出ししております機器はレンタル品のため、ドコモ光をご解約、またはWi-Fiルーターレンタルサービスオプションの解約を行った場合、お手数ではございますが、その【翌月20日必着】で、レンタルルーターをご返却ください。 | |
※ | 既にご返却頂いているにも関わらずSMSで「ご返却のお願い」が行き違いで届いた場合は、何卒ご容赦ください。 |
※ | Wi-Fiルーターのご返送に係る費用はお客さま負担にてお願いいたします。 |
※ | ドコモ光解約月またはWi-Fiルーターレンタルサービスオプション解約月の【翌月20日】までにレンタルルーターの返却が確認できない場合、機器補償料:10,000円(税抜)をご請求いたします。 |