よくある質問 Q&A
二段階認証の設定方法
BBnavi（お客さま専用ページ）の二段階認証の設定方法についてご案内いたします。
1. BBnaviにログイン
登録証に記載されている会員IDとパスワードを入力します。
会員IDとパスワードがご不明の場合は、SMS認証より手順をご確認ください。
BBnaviのログインを複数回失敗すると、アカウントロックがかかります一定時間経過後にアカウントロックは自動解除されますので、解除後にログインをお試しください。
2. お客さま情報を選択
ログイン後「お客さま情報」を選択します。
3. 「二段階認証の設定を変更する」を選択
3. ショートメッセージに記載されている確認番号を入力
登録した携帯電話番号（手順2の画像）に、SMS（ショートメッセージ）が届きますので、確認番号を入力し「次へすすむ」を選択してください。
以上で設定は完了します。
お探しの内容が見つからない場合は
ご回答ありがとうございました。
FAQを確認して解決しなかった場合はご連絡ください。
解決しない場合
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ご回答ありがとうございました。
ご協力ありがとうございます。
サポートページについてご意見・ご要望ありましたらお聞かせください。
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