会員登録証とはどのようなものですか？

GMOとくとくBBの会員登録証とは、入会後にご登録住所へ郵送させていただく「会員ID」「パスワード」など契約情報が記載されている重要書類です。
ご入会後、1週間から10日程度でお手元に届く予定です。届かない場合は、GMOとくとくBBお客さまセンターへご連絡ください。

2019年8月1日以降のご入会で、お申込みフォームで「お申込み完了ページや、お客さまサポートページBBnaviマイページで確認する」をご選択の場合
ご契約情報はSMSや普段お使いのメールアドレスへ送付しており、会員登録証は送付しておりません。
BBnaviマイページへのログインの際のログインパスワード、ご自身で設定されたパスワードをご入力ください。

※ 会員登録証は、インターネット接続やメールの設定、その他各サービスのお手続きの際に必要なIDが記載されていますので、大切に保管してください。
※ ご契約のサービスによっては、インターネット接続サービス情報の記載がない場合がございます。

GMOとくとくBBお客さまセンターへのお問い合わせには、24時間いつでも使えるAIチャットをご利用いただけます。
詳細はチャットでお問い合わせをご確認ください。

※ オペレーターの対応をご希望の場合は、平日10:00～19:00の間にご利用いただけます。

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