よくある質問 Q&A
契約者が死亡した場合の解約方法を知りたい（契約者逝去）
ご契約者さまがお亡くなりになった場合は、そのご連絡者さまにより必要書類が異なります。
なお、各種サービスの契約期間中（更新月以外）での解約は、所定の解約違約金（契約解除料）が発生いたしますので、予めご了承ください。
| 続柄 | 必要書類 | 手続き方法 | |
| 配偶者 | 不要 | お電話・メール | |
| その他親族 身元引受人 相続人 | ・死亡診断書 ・埋葬許可証 ・戸籍謄本 ・葬儀の案内状 上記いずれか一点 | お客様センターへメールでお問合せ、またはFAXで書類を送付願います GMOとくとくBBお客さまセンター 事務窓口：10：00～19:00 (平日) メール24時間受付 FAX：03-5456-2556 必要書類に下記の必要事項を添えて送信ください。
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