WiMAXの解約手続きを行いましたが、解約手続きが完了しているか確認したい。

●解約申請書を郵送した場合

弊社にて解約申請書が20日までに到着確認できた場合は、当月末日がご契約の解約日となります。
解約ご希望月の末日までに「解約予約受付完了」メールを基本メールアドレス宛てに
送っておりますのでご確認ください。

21日以降に解約申請書が弊社に到着した場合は、翌月末日をご契約の解約日といたします。

●BBnaviから解約手続きを行った場合

解約ご希望月の20日までにBBnaviで解約手続きを行った場合、当月末日がご契約の解約日となります。
BBnaviからの解約方法はこちら
解約ボタンをクリックし、解約の受付が完了しましたら「解約」ボタンが
「キャンセル」ボタンに切り替わります。
また、「解約申請受付のお知らせ」メールを基本メールアドレスに送信しております。
あわせてご確認ください。
21日以降にBBnaviから解約手続きを行った場合は、翌月末日をご契約の解約日といたします。

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解約をご検討中のお客さまへ (解約方法のご案内や申請書のダウンロード)