よくある質問 Q&A
基本メールアドレスとはなんですか？
 | 基本メールアドレスとは |
| ご入会時に弊社より発行している「お客さまへ重要情報などをお知らせするためのメールアドレス」です。 配送状況確認時等にお客さまよりご登録いただいたメールアドレスとは異なりますのでご注意ください。 | |
| 基本メールアドレスが不明な場合 |
| ご入会から１週間程度でご登録の住所にお送りする登録証の「基本サービス情報」に記載しています。（ご加入時にメールでの通知を選択された場合は、書面での送付はいたしておりません） なお、BBnaviにログインしていただくことでも確認いただけます。 | |
| 基本メールアドレス宛のメールの確認方法 |
| 基本メールアドレスの設定方法は、こちらをご参照ください。 なお、パソコンのメールソフトやスマートフォンに設定をせずともWEBメールからも閲覧が可能です。 | |
| ※ | BBnaviから基本メールアドレスの文字列を変更された場合は、重要情報などのお知らせメールも変更後のアドレスへ届くようになります。 |
| ※ | GMOとくとくBBへご入会時に「GMO ID」を新しく作成された場合は、基本メールアドレスをBBnaviから変更しても、「GMO ID」は変更さません。 メールアドレスを変更した場合は、GMOポイントのホームページから「GMO ID」も新しい基本メールアドレスと同じものにしていただくことをお勧めいたします。 |
関連項目
GMOとくとくBBのWEBメールについて教えてください
キャッシュバック特典の案内が届かない
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