よくある質問 Q&A
口座振替への切り替え手続きをやめて、クレジットカード払いや請求書払いにしたいのですが？
BBnaviからご変更が可能です。
BBnaviへログインしていただき、「支払方法の確認・変更」画面で
「※お客様は口座振替への切替準備中のため、お支払方法を変更することはできません。」
となっている場合、GMOとくとくBBお客さまセンターへご連絡いただけば、
BBnaviから変更できるように手配させていただきます。
その場合、お手数ですが、お問い合わせフォームに下記をご記入のうえ、ご連絡ください。
[GMOとくとくBB お問い合わせフォーム]
【口座振替切り替え準備中のロック解除依頼】
・会員ID
・ご契約者様氏名
・ご登録住所
・ご登録電話番号
お探しの内容が見つからない場合は
ご回答ありがとうございました。
FAQを確認して解決しなかった場合はご連絡ください。
解決しない場合
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ご回答ありがとうございました。
ご協力ありがとうございます。
サポートページについてご意見・ご要望ありましたらお聞かせください。
- ※お問い合わせを入力されましてもご返信はいたしかねます。予めご了承ください。
