よくあるご質問
お支払い方法の変更方法
GMOとくとくBBからのご請求のお支払い方法はBBnaviマイページより変更が可能です。
NTT電話料金合算払いやKDDIまとめて請求をご利用の場合
各ケータイ会社でお支払い方法のご変更をいただけます。GMOとくとくBBではご変更ができません。
Oliveフレキシブルペイをご登録希望の場合は、クレジットモード専用のカード番号が必要です。
クレジットカードモードへの切替方法
クレジットカードモードへの切替方法
お支払い方法変更後の切り替え時期
- クレジットカード払いは、次回のお支払いより適用されます。（締め日により1ヶ月遅れる場合がございます）
- 口座振替は、お手続き後「口座振替依頼書」をお送りします。ご提出後、約2ヶ月ほどかかります。
- お支払い方法の変更が完了後、基本メールアドレス宛に、完了通知メールをお送りしております。
- ※ 口座振替は別途、毎月口座振替手数料として220円（税込）をご請求いたしますのであらかじめご了承ください。
お支払い方法の変更方法
- お客さまサポートページ上部より［ログイン］をタップし、BBnaviマイページへアクセス
- BBnaviマイページにログイン
- ※ ログインできない場合は、ログインに関するサポートページをご確認ください。
- 「請求・お支払い」の［お支払い方法］をタップ
- 現在のお支払い方法を確認し、［お支払い方法の変更］をタップ
- 設定したいお支払い方法をタップ
- ※ ご契約のサービスによりご利用いただけるお支払方法が異なります。詳しくはこちらをご参照ください。
- お支払い方法の情報を入力
ご選択いただいた内容によって入力情報が異なります。請求書の場合
必要事項を入力して、［お申込み内容を確認する］をタップクレジットカードの場合
必要事項を入力して、［登録内容を確認する」をタップ口座振替の場合
必要事項を入力して、［お申込み内容を確認する］をタップ - お申込み内容に誤りがないか確認し、［お支払い方法を変更する］をタップ
- 「お支払い方法の登録を受け付けました」画面が表示されたら、お手続き完了です
カテゴリ
関連するご質問
Now Loading...
カテゴリーから探す
キーワードから探す
