インターネット接続用IDを忘れてしまったら？｜GMOとくとくBB

よくある質問 Q&A

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インターネット接続用IDを忘れてしまったら？

接続IDはv4接続（PPPoE）の際に必要になります。ご入会時に郵送させて頂いた登録証に記載がございます。

お客様専用ページBBnaviでもご確認頂けますので、手順をご案内いたします。

	BBnaviにログイン
	※会員ID・パスワードがご不明の場合は、SMS認証での再設定が可能です。

	『その他の接続サービス』をクリック


	ポップアップが表示されるのでポップアップをクリック


	ご利用中の接続サービスの項目をご確認ください

登録証を紛失しBBnaviにもログインできない場合

郵送で登録証を再発行する際は、発送手数料（税込330円）が発生いたします。
[GMOとくとくBBお客様センター]から、事務窓口へお問合せをお願いします。
電話受付時間：10:00～19:00(平日)　通話料有料

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