よくあるご質問

ロゴに「UQ」と書かれている端末のプラン変更

2年プランの場合

3年プラン・スマホ割4年の場合

• ※1 契約期間が新たに設定されます。
• ※2 今のご契約端末機種が「WX04」「W04」「W05」「L01」「L01s」の場合
• ※UQ⇔au（「Speed Wi-Fi NEXT W05」「Speed Wi-Fi HOME L01s」の2年プラン）間でのプラン変更はできません。

プラン切替タイミングについて

毎月末日の前日18時までの申請で翌月1日からご希望プランに切り替わります。
プラン変更方法がご不明な場合は、こちらをご参照ください。

• ※毎月末日の前日18時以降は翌月1日まで受付できません。

• 契約期間
  プラン変更後の定期契約期間、変更後のプランごとに以下のように設定されます。

• 契約期間がそのままの場合 （2年→2年、3年→3年）
  契約期間の適用期間ともに、変更前のプランの期間を引き継ぎます。

• 契約期間が伸びる場合 （2年→3年）
  契約期間の適用期間ともに、変更後、プランの期間が新たに設定されます。

ロゴに「au」と書かれている端末のプラン変更

• ※UQ⇔au（「Speed Wi-Fi NEXT W05」「Speed Wi-Fi HOME L01s」の2年プラン）間でのプラン変更はできません。

プラン切替タイミングについて

毎月末日の前日18時までの申請で翌月1日からご希望プランに切り替わります。
プラン変更方法がご不明な場合は、こちらをご参照ください。

• ※21日以降は翌月1日まで受付できません。