よくある質問 Q&A
10G対応Wi-Fiルーターレンタルサービスのご注意点
GMOとくとくBBでは、ドコモ光10ギガ接続サービスをご利用中のお客さまを対象に、10ギガ対応の高スペックなWi-Fiルーターが月額309円（税込）でレンタルいただけます。
月末にドコモ光の解約申請をした場合は、翌月までレンタル料金が発生する場合がございます
10G対応Wi-Fiルーターレンタルサービスのご注意点
・月額309円（税込）
※日割り料金はございません
※日割り料金はございません
・Wi-FIルーターを出荷した当月はレンタル料金は無料となり、翌月から料金が発生します。
※ご利用開始の状況は関係せずに翌月から月額料金が発生しますのでご注意ください。
※ご利用開始の状況は関係せずに翌月から月額料金が発生しますのでご注意ください。
・Wi-Fiルーターの発送時期は、工事日の3日前を目安に発送します。
配送状況はレンタルお申込みの際にご登録頂いたメールアドレスに配送番号をお送りさせて頂きますので運送会社へご確認ください。
配送状況はレンタルお申込みの際にご登録頂いたメールアドレスに配送番号をお送りさせて頂きますので運送会社へご確認ください。
・10G回線の解約や開通前にキャンセルになった場合、Wi-FIルーターレンタルサービス契約も解約となります。Wi-Fiルーターレンタルのお申し込みが完了している場合は、Wi-Fiルーターのご返却が必要となります。
※解約後翌月20日が返却期限になります。返却期限を過ぎると未返却補償料22,000円が発生しますのでご注意ください。
※Wi-Fiルーターを受取り拒否した場合に、月額料金がかかる場合がございます。
月末にドコモ光の解約申請をした場合は、翌月までレンタル料金が発生する場合がございます月末にドコモ光の解約申請をした場合、NTTドコモよりGMOとくとくBBに解約の通知が月を跨いだ翌月に送られてくる為、Wi-Fiルーター解約のタイミングがドコモ光解約月の翌月末になる場合がございます。
Wi-Fiルーターレンタル料金309円がドコモ光解約月の翌月まで発生しますのでご注意ください。ご請求は翌々月に遅れて届きますが、誤ったご請求ではございません。
Wi-Fiルーターレンタル料金309円がドコモ光解約月の翌月まで発生しますのでご注意ください。ご請求は翌々月に遅れて届きますが、誤ったご請求ではございません。
例
申込月5月：料金発生なし
出荷月6月：初月無料
翌月7月以降：月額309円
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