会員サポート
![]() | 速度測定サイト(http://netspeed5beta.studio-radish.com/)にアクセス |
回線情報登録画面が表示されるので、任意で登録するかスキップして次へ進んでください。![]() | |
![]() | 「測定ページへ」をクリック |
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![]() | 「測定開始」をクリック |
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![]() | 測定結果画面をキーボードの [PrintScreen] を押して画面キャプチャーを撮る |
※Macの方は、[command] + [Ctrl] + [3]キーを同時に押すことで、自動的にデスクトップへ画面キャプチャーが保存されます。![]() | |
![]() | 「ペイント」を開く |
デスクトップの検索ウィンドウに「ペイント」と入力して検索するか、すべてのプログラム>アクセサリから開きます![]() | |
![]() | [Ctrl] + [V]キーを押して画像を貼り付けて、保存ボタンを押す |
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![]() | 適当な場所(デスクトップやピクチャフォルダ)に適当な名前をつけて保存 |
ファイルの種類はPNG(*.png)を選択してください![]() | |
![]() | 「BBnavi」にログインし、トップページの「レポート提出」をクリック |
※BBnaviのログイン方法が不明な場合は、こちらを参照してください。![]() | |
![]() | レポート提出画面が表示されたら「対象日時」のウィンドウをクリックし、カレンダーから日時を選択 |
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![]() | 続いて「NTT回線品目」「ご利用のWi-Fiルーターの機種名」「上り速度」「下り速度」を入力 |
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![]() | 「参照」をクリックして⑦で保存したファイルを読み込み、「確認へ」をクリック |
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![]() | 確認画面が表示されるので、問題なければ「送信」をクリック |
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![]() | 下記完了画面が表示されればレポート提出完了です |
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