よくある質問 Q&A
KINGSOFT とくとくセキュリティ（モバイル版）のアップデート方法は？
「Playストア」もしくは、アプリ内からアップデートが可能です。
「Playストア」からアップデートする場合
https://support.google.com/googleplay/answer/113412?hl=ja
現在ご利用中のKINGSOFT とくとくセキュリティのバージョンが 3.2.2.9 以前の場合、
アップデート後には付属機能の「プライベートフォルダ」内のデータが全て削除されます。
アップデート前に、「プライベートフォルダ」内のデータのバックアップを取って
いただくことを強く推奨いたします。
※Android4.4 において、「盗難対策機能」をご利用いただくことはできません。
※Android4.4 において、SMS ブロックについて正常に動作いたしません。
※通話機能のない端末の場合、盗難対策、ブロックリスト及びプライベートフォルダは機能いたしません。
※既存のKINGSOFT Mobile Security がインストールされている端末において、アップデート、上書
きインストールを行いますとKINGSOFT Mobile Security Plus に切り替わり、盗難対策や
ブロックリスト、 プライベートフォルダなどの 設定は引き継ぐことができません。
引き継がれるのは、既に認証済みのシリアル番号のみです。
お探しの内容が見つからない場合は
ご回答ありがとうございました。
FAQを確認して解決しなかった場合はご連絡ください。
解決しない場合
ご回答ありがとうございました。
ご協力ありがとうございます。
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