インターネット接続用パスワードを忘れてしまったら?|GMOとくとくBB

会員サポート

よくある質問 Q&A
ホーム  > よくある質問Q&A > 料金の確認・各種手続き > BBnaviのご利用方法

インターネット接続用パスワードを忘れてしまったら?

インターネット接続用パスワードは「登録証」に記載されています。
また、GMOとくとくBBのホームページから、新しいパスワードに変更もできます。

1.会員ID/パスワードでBBnaviにログイン
2.メニュー『パスワードの変更』をクリック
3.変更を希望する接続サービスにチェックを入れ、新しいパスワードを入力して「変更」ボタンをクリック

※会員IDとパスワードは、入会後にご登録住所へ郵送させていただく「登録証」に記載されています。


問題は解決できましたか?

はい いいえ

ご回答ありがとうございました。

ご協力ありがとうございます。

サポートページについてご意見・ご要望ありましたらお聞かせください。

  • ※お問い合わせを入力されましてもご返信はいたしかねます。予めご了承ください。
※内容を入力してください

解決しない場合こちらにお問い合わせください

このヘルプを見た人はこのようなヘルプも見ています。