会員サポート

よくある質問 Q&A
ホーム  > よくある質問Q&A > 料金の確認・各種手続き > BBnaviのご利用方法

インターネット接続用パスワードを忘れてしまったら?

インターネット接続用パスワードは「登録証」に記載されています。
また、GMOとくとくBBのホームページから、新しいパスワードに変更もできます。

1.会員ID/パスワードでBBnaviにログイン
2.メニュー『パスワードの変更』をクリック
3.変更を希望する接続サービスにチェックを入れ、新しいパスワードを入力して「変更」ボタンをクリック

※会員IDとパスワードは、入会後にご登録住所へ郵送させていただく「登録証」に記載されています。


お探しの内容が見つからない場合は

Contact us

問題は解決できましたか?

はい いいえ
※エラーが発生しました

ご回答ありがとうございました。

ご協力ありがとうございます。

このページについて、ご意見などありましたらお聞かせください。

※内容を入力してください

※会員ID、お名前、電話番号、メールアドレスなどの個人情報のご入力はお控えください。
こちらにご入力いただいた内容については、お客さまに直接ご回答を差し上げることができません。

送信 (個別の回答はいたしておりません)

解決しない場合こちらにお問い合わせください

このヘルプを見た人はこのようなヘルプも見ています。