請求書の送付先を変更したいのですが?|GMOとくとくBB

会員サポート

よくある質問 Q&A
ホーム  > よくある質問Q&A > 料金の確認・各種手続き > BBnaviのご利用方法

請求書の送付先を変更したいのですが?

現在、お支払方法が「請求書払い」で、請求書送付先の住所を変更したい場合、

GMOとくとくBBのホームページからお手続きができます。

1.会員ID/パスワードでBBnaviにログイン
2.メニュー『支払方法の確認・変更』を選択
3.「お支払方法の変更」で請求書を選択し、次へ
4.新しい請求書送付先の住所をご入力し、次へ
5.住所にお間違いなければ、決定ボタンをクリック
6.変更が完了したらメールでお支払方法変更の通知が送信されます

※「お客さまは口座振替への切替準備中のため、お支払方法を変更することはできません。」
 となっている場合、BBnaviから請求書送付先を変更いただくことはできません。
 お手数ですが、変更前・変更後の住所をご記載いただき、お問い合わせフォームより
 GMOとくとくBBお客さまセンターへご連絡ください。  

問題は解決できましたか?

はい いいえ

ご回答ありがとうございました。

ご協力ありがとうございます。

サポートページについてご意見・ご要望ありましたらお聞かせください。

  • ※お問い合わせを入力されましてもご返信はいたしかねます。予めご了承ください。
※内容を入力してください

解決しない場合こちらにお問い合わせください

このヘルプを見た人はこのようなヘルプも見ています。