会員サポート
現在、お支払方法が「請求書払い」で、請求書送付先の住所を変更したい場合、
GMOとくとくBBのホームページからお手続きができます。
1.会員ID/パスワードでBBnaviにログイン
※会員IDとパスワードは初回送付の登録証に記載がございます。
2.メニュー『支払方法の確認・変更』を選択
3.「お支払方法の変更」で請求書を選択し、次へ
4.新しい請求書送付先の住所をご入力し、次へ
5.住所にお間違いなければ、決定ボタンをクリック
6.変更が完了したらメールでお支払方法変更の通知が送信されます
※「お客さまは口座振替への切替準備中のため、お支払方法を変更することはできません。」
となっている場合、BBnaviから請求書送付先を変更いただくことはできません。
お手数ですが、変更前・変更後の住所をご記載いただき、お問い合わせフォームより
GMOとくとくBBお客さまセンターへご連絡ください。