よくあるご質問

IMEI（製造番号）の確認方法は、ご利用中の端末によって異なります。
下記を参照の上、IMEIをご確認ください。

• ※WiMAX 2+機種変更に伴いSIMカードのサイズが変更になる場合は、回線の切り替え手続きが必要になります。
  対象のお客さまには機種変更された端末と一緒に切替方法の書面を同梱しておりますので、書面を参照の上、回線の切替をお願いします。

電池パックが取りはずせる機種

NAD11、WX系（NEC製）

電池パック内蔵型の機種

HWD14、HWD15、W系（ファーウェイ製）、Galaxy5G、X11、X12、DOCK 5G 01

据置型の機種

URoad Home2+、novas HOME+CA、L01、L01s、L02、HOME01、HOME02
L11、L12、L13