よくあるご質問

インターネット接続用パスワードは「登録証」に記載されています。
また、GMOとくとくBBのお客さまサポートページから、新しいパスワードに変更もできます。

1. 会員ID/パスワードでBBnaviマイページにログイン
2. メニュー『パスワードの変更』をクリック
3. 変更を希望する接続サービスにチェックを入れ、新しいパスワードを入力して「変更」ボタンをクリック

• ※会員IDとパスワードは、入会後にご登録住所へ郵送させていただく「登録証」に記載されています。