よくあるご質問

GMOポイントはBBウォレットにチャージしてご利用いただけます。
BBnaviマイページからお手続きが可能です。

• ※コンビニエンスストアから現金でチャージする場合はこちらをご覧ください。
• ※毎月のGMOポイント付与サービスは、2021年12月をもちまして終了させていただきました。

1. BBnaviマイページトップメニューの『BBウォレット・ご請求明細の確認』をクリック
   
2. 現在のBBウォレット残高を確認し、『GMOポイントを交換してチャージ』をクリック
   
3. 交換可能ポイントを確認し、交換するポイントを入力して確認画面へをクリック
   
4. 申し込みボタンをクリック
   
5. 申込完了
   

• ※BBウォレット残高は、GMOとくとくBBでのお支払いのみご利用いただけます。
• ※BBウォレット残高のGMOポイントへの交換・返換は一切行えませんので、ご利用の範囲内での交換をお願いいたします。
• ※手続き完了からBBウォレット残高へ反映されるまで、30分ほどかかる場合があります。
  完了次第メールで通知いたしますので、二重にお手続きをされないようご注意ください。
• ※会員IDとパスワードは入会後にご登録住所へ郵送させていただく「登録証」に記載されています。