よくある質問 Q&A
GMO光アクセス（GMOとくとくBB光）の請求タイミングはいつですか
GMO光アクセス（GMOとくとくBB光）のご利用料金は、月末締めで翌月の中旬頃に請求されます。
クレジットカードでお支払いの場合、請求タイミングはカード会社の締め日によって異なります。
初月のご利用料金について初月のご利用料金は、サービス提供開始から2ヶ月目に発生し、１か月目のご利用料金と合わせてご請求いたします。
開通月のご利用料金について
・開通月のご利用料金は、開通工事日を含む月末までの日割り料金となり、この料金は開通月から２か月目にご請求いたします。
・初回のみ、事務手数料として3,300円（税込）が発生いたします。
・開通工事で追加工事が必要となった場合、その追加工事費用も２か月目のご請求に含まれます。
クレジットカードのご請求時期について
・GMOとくとくBBからクレジットカード会社へご利用料金を請求いたします。
その後、クレジットカード会社から、お客さまへご利用料金の請求があります。クレジットカードのご利用明細で確認いただけます。
その後、クレジットカード会社から、お客さまへご利用料金の請求があります。クレジットカードのご利用明細で確認いただけます。
・カード会社からの通知時期や引き落とし時期については、ご利用のカード会社にご確認ください。
ご注意点
・毎月1日から当月の請求金額が確定するまでは、当月の請求金額が表示されません。毎月10日以降にBBnaviにログインし、ご請求明細をご確認ください。
・クレジットカードでお支払いの場合、領収書の発行は行っておりません。カードの利用明細をご確認ください。
・登録されたクレジットカードでお支払いができない場合は、請求書払いに切り替わります。
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