会員サポート

よくある質問 Q&A
ホーム  > よくある質問Q&A > インターネット接続のお問い合わせ > モバイル接続サービス > WiMAX +5G

SIMカード再発行について

SIMカードの不具合や紛失の場合、SIMカードの再発行はauショップで承っています。
再発行手数料は3,850円(税込)発生します。
auショップへご来店の際は、本人確認書類と端末本体をご持参ください。
SIMカードについてよくある質問
Galaxy 5G MobileでSIMカードが見当たらない
ご来店の際の注意点
・本人確認書類(個人・法人)
・端末本体
をご持参ください。
本人確認書類の詳細は下記のリンクよりご確認ください。
https://www.au.com/support/service/mobile/procedure/preparation/#ms_01
・SIMカードの識別用番号(電話番号)が必要となります。
ご不明の場合は、GMOとくとくBBお客様センターまでお問合せください。
auショップ検索よりお近くのお店をご確認頂けます。

お探しの内容が見つからない場合は

Contact us

問題は解決できましたか?

はい いいえ
※エラーが発生しました

解決しない場合

ご回答ありがとうございました。

ご協力ありがとうございます。

サポートページについてご意見・ご要望ありましたらお聞かせください。

  • ※お問い合わせを入力されましてもご返信はいたしかねます。予めご了承ください。
※内容を入力してください

解決しない場合こちらにお問い合わせください

このヘルプを見た人はこのようなヘルプも見ています。