SIMカードの不具合や紛失の場合、SIMカードの再発行はauショップで承っています。
再発行手数料は2,200円(税込)発生します。
auショップへご来店の際は、本人確認書類と端末本体をご持参ください。

SIMカードについてよくある質問
Galaxy 5G MobileでSIMカードが見当たらない

ご来店の際の注意点

・本人確認書類（個人・法人）
・端末本体

をご持参ください。

本人確認書類の詳細は下記のリンクよりご確認ください。
https://www.au.com/support/service/mobile/procedure/preparation/#ms_01

・SIMカードの識別用番号（電話番号）が必要となります。
ご不明の場合は、GMOとくとくBBお客様センターまでお問合せください。

auショップ検索よりお近くのお店をご確認頂けます。