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よくある質問 Q&A
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auひかり電話を使っているのですが、引越しするとき電話番号は変わりますか?

お引越しなどでauひかり電話のご利用場所が変わる場合、電話番号は削除させていただくことになります。
また、新しく「auひかり電話サービス」のお申込みが必要となるため、登録料などの料金が発生します。

※お引越し先、お引越し元が同じNTT収容局のエリアで、さらにauひかり回線の開通が可能な場合は、同じ電話番号を継続利用できる場合もございます。詳しくはGMOとくとくBBお客さまセンターまでお問い合わせください。

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