会員サポート

よくある質問 Q&A
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会員パスワードを変更するには?

GMOとくとくBBのホームページからお手続きができます。

ユーザが追加した画像はじめに登録証をお手元ご用意ください
 「BBnavi」へのログインに必要な「会員ID」「会員パスワード」が書いてございます。
登録証
 
 
 
ユーザが追加した画像下記URLより「BBnavi」にアクセスし登録証に記載の「会員ID」「会員パスワード」を入力してログインします。
 https://ssl.gmobb.jp/navi/
※会員サポートTOPの「ご契約内容変更」のドロップリストからもログイン可能です
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ユーザが追加した画像各種メニューの中より「会員パスワード変更」をクリックします。
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ユーザが追加した画像現在のパスワードと新しいパスワードを入力し、「設定する」をクリック
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ユーザが追加した画像変更が完了したら基本メールアドレス宛に完了の通知が送信されます