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| レンタルルーターの発送時期について |
| お支払い方法を「クレジットカード払い」かつドコモ光回線工事日3日前までにお申込みいただいた場合、ドコモ回線工事日までに順次発送いたします。上記以外の場合は、ドコモ光回線工事日から7営業日後を目途にお届け先へ発送いたします。 |
| 注意事項 |
| ※Wi-Fiルーターのお届け先は、Wi-Fiルーターレンタルサービスをお申込み時にご指定いただけます。転居時期や上記お届け時期をご確認の上、ご指定ください。 ※お届けしたWi-Fiルーターの開封は工事日以降にお願いいたします。 ※ドコモ光回線が開通前にキャンセルになった場合につきましても、お貸し出ししたWi-Fiルーターは未開封のまま、 回線をキャンセルされた月の翌月20日必着で下記返送先にご返却ください。 【Wi-Fiルーター返送先】 〒150-8512 東京都渋谷区桜丘町26-1 セルリアンタワー GMOインターネット株式会社 GMOとくとくBB Wi-Fiルーター返却係 （TEL：0570-045-109） ※GMOとくとくBBでご契約をいただく以前に、他社プロバイダーでv6プラスを利用されていた場合、以前のプロバイダーにご解約とv6プラスの廃止をご依頼ください。他社v6プラスが廃止となり次第、 弊社にてv6プラス開通の手続きをさせていただきます。 工事日から7営業日経過後もWi-Fiルーターが送られてこない場合は、 お手数ですがGMOとくとくBBお客さまセンターまでご連絡をお願いいたします。 ※Wi-Fiルーターのレンタルにつきましては、BBnaviからのお申込み手続きが必要です。 Wi-Fiルーターのレンタル申込方法ついてはこちら |