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【電話窓口について】

自動音声が流れますので、希望の窓口を選択ください。オペレーターへ繋がります。
時間帯により電話が混み合いお待たせする場合がございます。
電話が繋がりやすい時間帯よりご確認ください。

  • ※固定電話からのお客さまの通話料金が日本国内どこからかけても8.5円/3分となります。
  • ※間違い電話にご注意ください。電話番号を今一度お確かめのうえ、お間違いのないようお願い申し上げます。
  • ※お電話が混み合い、お待たせする場合があります。あらかじめご了承いただきますようお願いいたします。