会員サポート

混雑状況カレンダー

サポート窓口の混雑状況をご案内します。お電話の際は以下を目安にお問い合わせください。

  • つながりやすい時間帯
  • 比較的つながりやすい時間帯
  • つながりにくい時間帯
7月22日 7月23日 7月24日 7月25日 7月26日 7月27日 7月28日
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  • ※ドコモ光の事務窓口は平日・祝日営業しております。
  • ※WiMAXなどのモバイル回線ならびにドコモ光以外の光回線をご契約のお客さまの事務窓口は平日のみの営業です。
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  • ※技術窓口は年中無休(10~19時)で営業しています。

お電話以外での解決方法

よくある質問」は24時間ご利用いただけます。
あわせてご確認ください。