よくあるご質問

WEBメールは、専用のログインページからご利用の基本メールアドレス（または追加メールアドレス）とメールパスワードを入力し、ログインすることでご利用いただけます。

WEBメールのログインURL・ログイン方法を教えてください

メールを確認する

1. 受信箱が表示されるので、開封したいメールの件名をタップ

   

2. 受信箱に戻る場合は、左メニューの「受信箱」をタップ

   

メールを削除する

1. 削除したいメールの先頭にあるチェックボックスにチェックを入れる
2. ［削除］をタップ

   

メールを新規作成する

1. ［メッセージ作成］をタップ

   

2. 宛先・件名・本文を入力し、［送信］をタップ

   

メールのセキュリティ設定

GMOとくとくBBでは、メールをより安全・快適にご利用いただくための無料のセキュリティオプション「迷惑メールフィルタサービス」「ウイルスチェックサービス」をご準備しています。
BBnaviマイページよりお申込みいただくことでご利用が可能となります。

迷惑メールフィルタサービス・ウイルスチェックサービスとは何ですか？

迷惑メールフィルタの判定基準を教えてください

大切なメールを残すには

WEBメールの「受信箱」内のメールは、既読・未読にかかわらず、受信日から180日を経過すると順次自動的に削除されます。
大切なメールの保存方法は下記をご確認ください。

WEBメールで受信したメールの保存方法