よくあるご質問
GMOとくとくBBの基本メールアドレスの確認方法を教えてください
基本メールアドレスは、会員登録証またはBBnaviマイページで確認できます。
確認方法
会員登録証で確認する
ご契約時に発行される会員登録証の「基本サービス情報」欄に、基本メールアドレスが記載されています。
- ※ご契約時に「お申し込み情報をWEBで確認する」を選択された場合は書面の会員登録証の送付は行っておりません。
- ※会員登録証がお手元にない場合は、登録証再発行依頼フォームより再発行いただけます。
BBnaviマイページで確認する
BBnaviマイページにログイン後、お客さま情報の画面から基本メールアドレスをご確認いただけます。
- お客さまサポートページ上部より［ログイン］をタップし、BBnaviマイページへアクセス
- BBnaviマイページにログイン
- ※ ログインできない場合は、ログインに関するサポートページをご確認ください。
- メニューの［お客さま情報］をタップ
- 「基本メールアドレス」欄からご確認ください
基本メールアドレスについて
- 「@gmobb.jp」などのドメインが含まれます。
- キャッシュバック案内や重要なお知らせは、基本メールアドレス宛に送信されます。
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