よくあるご質問

GMOとくとくBBで取得されたメールアドレスを、より安全・快適にご利用いただくためのセキュリティオプションです。
どちらも無料でご利用いただけます。

ご利用の際には、BBnaviマイページよりお申込みが必要です。
迷惑メールフィルタサービス・ウイルスチェックサービスのお申込み方法

迷惑メールフィルタサービス

受信メールを弊社サーバーで自動判定し、迷惑メールと判定された場合は件名に [meiwaku] を付与してメールボックスにお届けするサービスです。

ご利用のメールソフト（OutlookやMacメールなど）の「ルール・仕分け設定」機能を使い、「件名に [meiwaku] が含まれる場合は『迷惑メールフォルダ』へ移動する」 という設定を行っていただくことで、受信トレイに不要なメールが残るのを防ぐことができます。

ウイルスチェックサービス

受信メールを弊社サーバーでスキャンし、電子メールや添付ファイルにウイルスの検知・削除を行うサービスです。

メール受信時にウイルスを検知した場合、該当する危険なメールはサーバー上で自動的に削除（受信ブロック）されます。
お客さまのWEBメールにウイルスメールが届くことはありません。

該当メールの削除完了後、弊社より「ウイルス検知のお知らせ」メールをお客さま宛に送信し、ウイルスを検知・防御した旨をお知らせします。