よくあるご質問

Windows XP で「エラー691」が表示される場合、設定された接続用の接続ID、パスワードが間違えている可能性があります。
（大文字、小文字、全角と半角の区別など）

接続ID入力時に、ドメイン名の入力漏れや入力間違いがないかご確認ください。
【接続ID 例】　5******.1@***.gmobb.jp
(@以下***.gmobb.jpがドメイン名です)

お間違いがない場合、お客様のご契約状況を確認します。
お客様センターまでご連絡ください。