よくあるご質問

事前準備

ご用意いただくもの

設定を始める前に、以下の3点をご用意ください。

• ※ 接続ID・接続パスワードがわからない場合は、こちらをご確認ください。
• ※ 10ギガ対応のWi-FiルーターでもPPPoE接続設定自体は可能です。ただし、10ギガのご契約ではPPPoE接続設定に必要な接続ID・接続パスワードは発行されません。v6プラスでのご利用となるため、本設定は不要です。

Wi-Fi接続をオンにする

PPPoE接続設定は、Wi-Fiルーターの管理画面にアクセスして行います。

管理画面へのアクセスには、設定に使用する端末（スマートフォン・パソコンなど）とWi-Fiルーターが接続されている必要があります。
Wi-Fi接続で利用される場合は、設定を始める前に、端末のWi-Fiを「ON（オン）」にしてWi-Fiルーターへの接続をご確認ください。

Wi-Fi（無線LAN）の接続設定方法を知りたい

• ※ この時点でインターネットに繋がっていなくても問題ありません。
• ※ 有線接続でアクセスされる場合は、LANケーブルの接続がしっかり行われているかご確認ください。

Wi-Fiルーターの初期化

PPPoE接続設定を行う前に、Wi-Fiルーターの初期化をおすすめします。

Wi-Fiルーターの初期化方法

以前ご利用の回線や他社の接続設定がルーターに残っていると、本手順どおりに設定してもインターネットに接続できない、または設定画面の表示が手順と異なるなど、正しく設定できない場合があります。
初期化を行うと、設定が出荷時の状態に戻るため、スムーズかつ確実に設定を進めていただけます。

• ※ 初期化後、現在設定されているひかり電話の設定などもすべてリセットされます。必要な設定内容は、事前にお手元にお控えください。

PPPoE接続設定方法

1. LANケーブルを取り外す
   Wi-Fiルーターの「INTERNET」からLANケーブルを取り外します。
   まだ取り付けていない場合や既に取り外されている場合は、そのままでお進みください。
   
2. Wi-Fiルーターのモード切替スイッチを切り替える
   BUFFALO製Wi-Fiルーターでは、スイッチが 「ROUTER」 になっていることをご確認ください。
   
   • ※ 「MANUAL／AUTO」のスイッチがある機種は、「MANUAL」をご選択ください。
   • ※ スイッチを切り替える場合は、必ず一度電源を切ってから切り替え、その後電源を入れ直してください。電源を入れたままスイッチを変更すると、動作モードが正しく切り替わらない場合があります。
   
3. スマートフォン・タブレット・パソコンでブラウザを開く
   アドレスバーに「192.168.11.1」と入力するか、以下をタップしてください。
   http://192.168.11.1
   ページが開かない場合
   Wi-Fiは「ON（オン）」、モバイルデータ通信は「OFF（オフ）」に変更後、再度お試しください。
   
4. ルーターの設定画面にログインする
   ルーターの設定画面が表示されるため、ユーザー名とパスワードを入力してログインしてください。
   

   ログイン情報	詳細
   ユーザー名	admin（半角小文字）
   パスワード	セットアップカードまたはWi-Fiルーターに記載

5. メニューが表示されたら、［詳細設定］をタップ
   
6. 「Internet」の［PPPoE設定］をタップします。
   
7. 「接続先の編集」を選択し、ユーザー名・パスワードを入力
   会員登録証またはBBnaviマイページに記載されている接続情報を入力してください。
   

   設定内容	詳細
   接続先名称	任意の名称を半角小文字でご入力ください。 （例）gmo
   接続先ユーザー名	接続IDを入力してください。 （例）xxxxxxxx＠xxxx.gmobb.jp
   接続先パスワード	接続パスワードを入力してください。
   自動切断	「5分」から「0分」に変更してください。

8. 入力内容を確認し、［新規追加］をタップ
   接続IDや接続パスワードに誤りがないことを確認してから、［新規追加］を押してください。
   追加後、［新規追加］の下に接続先の一覧が表示されていれば問題ありません。
9. 左メニューの［Internet］をタップし、「PPPクライアント機能を使用する」にチェックを入れ、［設定］をタップ
   
10. 設定後、NTTレンタル機器とWi-Fiルーターの「INTERNET」をLANケーブルで接続します
    「INTERNET」ランプが点灯していることを確認し、点灯していれば設定は完了です。

設定後も接続ができない場合

ご入力内容の誤り、配線状況、ご利用の接続ID・接続パスワードの有効状況などが原因の可能性があります。
下記のページを参考にご利用状況をご確認ください。

接続IDと接続パスワードを入力してもインターネットにつながらない

またBUFFALO公式サポートページの内容もあわせてご確認ください。

「PPPoEサーバーに接続できません/PPPoEサーバが見つかりません」と表示されます
初回設定が完了せずインターネット接続ができません