よくあるご質問

事前準備

ご用意いただくもの

設定を始める前に、以下の3点をご用意ください。

• ※ 接続ID・接続パスワードがわからない場合は、こちらをご確認ください。
• ※ 10ギガ対応のホームゲートウェイでもPPPoE接続設定自体は可能です。ただし、10ギガのご契約ではPPPoE接続設定に必要な接続ID・接続パスワードは発行されません。v6プラスでのご利用となるため、本設定は不要です。

設定前にご確認ください

PPPoE接続設定は、ホームゲートウェイの管理画面にアクセスして行います。

管理画面へのアクセスには、設定に使用する端末とWi-FiルーターがWi-Fiまたは有線で接続されている必要があるため、Wi-Fi接続済みの場合は、Wi-Fiを「ON（オン）」の状態にしたまま設定を進めてください。

• ※ この時点でインターネットに繋がっていなくても問題ありません。

Wi-Fiの接続方法がわからない場合は、以下のページをご確認ください。

Wi-Fi（無線LAN）の接続設定方法を知りたい

PPPoE接続設定方法

ホームゲートウェイの初期化する

PPPoE接続設定を行う前に、ホームゲートウェイ（HGW）の初期化をおすすめします。

ホームゲートウェイの初期化方法

他社・以前ご利用の回線の接続設定が残っていると、本手順どおりに設定してもインターネットに接続できない、または設定画面の表示が異なるなど、正しく設定できない場合があります。
初期化により設定が初期状態に戻るため、確実かつスムーズに設定を進めていただけます。

• ※ 初期化を行うと、現在設定されているひかり電話の設定などもすべてリセットされます。実行前に必要な設定内容をお控えください。

PPPoE接続設定を行う

1. スマートフォン・タブレット・パソコンでブラウザを開きます
   アドレスバーに「http://ntt.setup」もしくは「192.168.1.1」と入力するか、以下をタップしてください。
   http://ntt.setup
   
   初めてホームゲートウェイの設定画面にログインする場合
   ログイン前に「設定機器用パスワードの初期設定」の画面が表示されます。
   お好きなパスワードを入力し、［設定］ボタンをクリックしてください。
   
2. ホームゲートウェイの設定画面にログインします
   ホームゲートウェイの設定画面が表示されるため、ユーザー名とパスワードを入力してログインしてください。
   • ※ パスワードを忘れてしまった場合、ホームゲートウェイを初期化いただくと、アクセス時に「設定機器用パスワードの初期設定」が表示され、新しいパスワードの設定が可能です。
   

   ログイン情報	詳細
   ユーザー名	user
   パスワード	初回設定時に設定した「機器設定用パスワード」

3. 表示される画面に沿って設定を行ってください。
   
   
   「設定ウィザード」が表示された場合

   1. 項目内容に沿って、ユーザー名・パスワードを入力します
      会員登録証またはBBnaviマイページに記載されている接続情報を入力してください。

      設定内容	詳細
      利用タイプ	インターネット接続先を設定する
      接続先名	任意の名前（例：GMOBB）
      接続先ユーザー名	接続IDを入力してください。 （例）xxxxxxxx＠xxxx.gmobb.jp
      接続パスワード	接続パスワードを入力してください。

   2. 入力内容に間違いがないことを確認のうえ、［設定］をタップ
      ホームゲートウェイの「PPP」ランプが点灯すれば、設定完了です。
   「設定ウィザード」が表示されない場合

   1. メニュー内の「基本設定」にある［接続先設定（IPv4 PPPoE）］をタップ後、画面内の［メインセッション］をタップ
      
   2. 項目内容に沿って、ユーザー名・パスワードを入力します
      会員登録証またはBBnaviマイページに記載されている接続情報を入力してください。

      設定内容	詳細
      接続先名	任意の名前（例：GMOBB）
      接続先ユーザー名	接続IDを入力してください。 （例）xxxxxxxx＠xxxx.gmobb.jp
      接続パスワード	接続パスワードを入力してください。

   3. 入力内容を確認し、［新規追加］をタップ
   4. 「接続先設定（IPv4 PPPoE）」画面に戻り、設定した接続先情報を確認します 「接続可」欄にチェックが入っており、「状態」欄が「接続中」になっていることを確認してください。
      • ※ 「接続可」欄にチェック入っていない場合、チェックを入れて、［設定］を押してください。その後「接続切断」欄の［接続］をタップすると接続が開始されます。
      
   5. 「状態」欄が「接続中」になっていれば、設定は完了です
      

   設定後も接続ができない場合

   ご入力内容の誤り、配線状況、ご利用の接続ID・接続パスワードの有効状況などが原因の可能性があります。
   下記のページを参考にご利用状況をご確認ください。

   接続IDと接続パスワードを入力してもインターネットにつながらない