よくあるご質問

契約書面とはなんですか

「契約書面」とは、GMOとくとくBBの接続サービスに関する契約内容をお知らせする書面です。
契約書面は、お客さまサポートページ「BBnaviマイページ」でご確認いただけます。
お申込みの際に書面交付を選択の場合は、「契約書面」を郵送でもご案内しております。

契約書面の例

PDF形式で3枚ございます。

  • GMOとくとくBB光でGMOひかり電話などのオプションサービスをご契約済みの場合は、4枚目以降に別途オプションサービスの契約書面がございます。
  • こちらのページに掲載している契約書面の内容は一例です。お申込みいただいた時期、サービス、適用キャンペーンにより記載内容は異なります。
  • 以下の契約書面例もこちらからPDF形式で保存が可能です。
記載項目 詳細
1枚目 契約者情報
サービス内容 ・料金・費用について
会員ID、登録電話番号、ご契約者名、お支払い方法
サービス品質・提供エリア・利用制限など、通信費用・初期費用・解約方法など
2枚目 電通通信事業者の連絡先
キャンペーンについて
電話窓口・メール窓口情報
キャンペーン適用後の料金・違約金について・その他特典(Wi-Fiルーターレンタル・ギフト券の詳細など)
3枚目 オプションサービスについて
初期契約解除に関するご案内
割引内容・オプション削除方法
初期契約解除方法・期限

1枚目

契約書面1枚目

2枚目

契約書面1枚目

キャンペーン内容については下記をご確認ください。

3枚目

契約書面1枚目

4枚目以降

とくとくBB光(GMO光アクセス)をご契約のお客さまでひかり電話など
オプションサービスをお申し込みされている場合は下記契約書面が表示されます。

ご契約のオプションサービスをご選択ください
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