よくあるご質問

転送元のメールアドレスに転送したメールのコピーを残すかどうかの設定は、BBnaviマイページから変更できます。

1. お客さまサポートページ上部より［ログイン］をタップし、BBnaviマイページへアクセス
   
2. BBnaviマイページにログイン
   • ※ ログインできない場合は、ログインに関するサポートページをご確認ください。
   
3. 「ご利用中のサービス」の［その他の接続サービス］をタップ
   
4. 「ご利用中のとくとくセット（無料）」の［メールの転送設定］をタップ
   
5. 転送コピーを設定したいメールアドレスを選び、［次へ］をタップ
   
6. 「メールボックスの設定」から「コピーを残す」「コピーを残さない」のいずれかを選択し、［変更］をタップ
   
7. 確認画面が表示されますので、内容に誤りがなければ［設定］をタップ
   
8. 変更完了画面が表示されたら、お手続き完了です