よくあるご質問
WiMAX +5G端末（DOCK 5G 01／L13）には何が同梱されていますか？
「Speed Wi-Fi DOCK 5G 01」と「Speed Wi-Fi HOME 5G L13」には、それぞれ以下のものが同梱されています。
Speed Wi-Fi DOCK 5G 01の同梱物
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 同梱物 | Speed Wi-Fi DOCK 5G 01 本体 ドック（充電台） SIM取り出しピン（試供品） つなぎかたガイド ご利用にあたっての注意事項（保証書） SIMカード（au Nano IC Card 05 U） |
| 同梱されないもの | ACアダプター USBケーブル 取扱説明書 |
- ※ SIMカードは「機種変更」でお申込みの一部のお客さまには同梱されません。その場合は「SIMカードの切替手続きのご案内」が同梱されます。
- ※ ドック（充電台）は無料で付属します。お申込み後に「クレードルなし」と表示される場合がありますが、端末一式に必ず同梱されます。
- ※ 電池（リチウムイオンバッテリー）は本体内蔵のため、取り外しはできません。
- ※ USBケーブルは同梱されておりません。市販のUSBケーブル（Type-C）をご用意ください。
- ※ 取扱説明書はDOCK 5G 01 取扱説明書 詳細版よりご確認・ダウンロードいただけます。
Speed Wi-Fi HOME 5G L13の同梱物
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 同梱物 | Speed Wi-Fi HOME 5G L13 本体 Wi-Fi初期設定（シール） はじめてガイド ご利用にあたっての注意事項（保証書） ACアダプタ Ethernetケーブル（試供品） SIMカード（au Nano IC Card 05 U） |
| 同梱されないもの | 取扱説明書 |
- ※ SIMカードは「機種変更」でお申込みの一部のお客さまには同梱されません。その場合は「SIMカードの切替手続きのご案内」が同梱されます。
- ※ 取扱説明書はL13 取扱説明書 詳細版よりご確認・ダウンロードいただけます。
機種変更でお申込みのお客さまへ
ご契約の状況によって、SIMカードの同梱状況が異なります。
- SIMカード（au Nano IC Card 05 U）
- SIMカードの切替手続きのご案内
「SIMカードの切替手続きのご案内」が同梱された場合は、切替手続きをおこなうことで、現在お使いのSIMカードを継続してご利用いただけます。
切替手続きが必要かどうかは、端末発送後にBBnaviマイページ上でもご案内しております。
SIMカードを紛失された場合
SIMカードの不具合や紛失の場合、SIMカードの再発行手続きが必要です。
再発行はauショップにて承っています。
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