auひかり光回線再利用承諾番号の有効期限が切れた... | よくあるご質問

auひかり光回線再利用承諾番号の有効期限が切れたときの対処法

NTT東日本・NTT西日本のシステムメンテナンスに伴い、以下の期間は光回線再利用承諾番号の払出ができません。
ご不便をおかけしますがあらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。

対象期間：2026年9月1日 22：00～ 2026年9月5日（土）8：00

また、2026年8月9日（日）から9月1日（火）までに払い出された承諾番号の有効期限は、番号に表示される日付にかかわらず、一律で2026年9月30日（水）となります。

例：2026年8月9日に払出しを実施した場合
番号表示：「H0823000011」（本来の有効期限である8月23日が表示）
実際の有効期限：2026年9月30日

お手数ですが、発行元の事業者（元の回線提供事業者）へ再発行の手続きを行ってください。
再発行が完了しましたら、GMOとくとくBBからお送りしたメールに新しく発行した光回線再利用承諾番号をご返信ください。

再度発行手続きが必要なため、BBnaviマイページから光回線再利用承諾番号のお手続きをお願いいたします。
BBnaviマイページからお手続きができない場合は、お問い合わせフォームよりその旨をご申告ください。

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