よくあるご質問

とくとくBB光 無派遣工事(立ち合いなし)と言われたら何をすればいいですか?

「無派遣工事」とは、作業員がお客さま宅へ訪問せず、NTT局舎側で切り替えのみを行う工事です。
そのため、お客さまご自身で開通工事日までに機器の設置・接続を完了していただく必要があります。

1. 光コンセントなど差込口を見つける

機器を接続する前に、お部屋の中にある光コンセントなどの差込口の場所をご確認ください。
ここに機器をつなぐことで、インターネットが使えるようになります。

光コンセントは、次のような場所にあることが多いです。

  • 壁にある電話回線やテレビの端子の近く
  • 既存のコンセントパネル(壁の差込口プレート)の中
  • 床の近くや部屋の隅の配線パネル内

2. 機器を受け取る

機器が届き次第、内容物をご確認ください。

配送機器 お届け予定
レンタルWi‑Fiルーター 「GMOとくとくBB」より開通工事日の前日までにお届け予定
NTTレンタル機器(ONUなど) 「NTT」より開通工事日の前日までにお届け予定

3. 工事日前日までに設置・接続する【重要】

工事日当日にインターネットをご利用いただくため、必ず工事日の前日までに、同梱の接続ガイドを確認しながら機器の設置・配線を完了してください。

  • ※ 前日までであれば、いつ接続していただいても問題ありません。

4. 工事日当日の確認

工事日当日、接続した機器のランプが正常に点灯していれば、開通完了です。

注意事項

開通日を過ぎても機器が接続されていない場合、正常に開通できず、 再工事の手配が必要となる可能性があります。
期限内の設置・接続をお願いいたします。

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