フレッツ光のプロバイダーをGMOとくとくBBに乗り換... | よくあるご質問

フレッツ光のプロバイダーをGMOとくとくBBに乗り換えたい

フレッツ光の回線はそのままに、プロバイダーのみをGMOとくとくBBへお乗り換えいただけます。
回線を引き続き利用するため、原則として開通工事は不要です。

お申込み方法は、GMOとくとくBBのご契約状況によって異なります。

お客さまサポートページ「BBnaviマイページ」より、接続サービスの追加手続きが可能です。
ご利用になりたいサービスに応じて、以下のいずれかをお申込みください。

新規お申込みページより、ご利用になりたいサービスをお申込みください。

お申込み後、発行された接続ID・接続パスワードをご利用のうえ、Wi-FiルーターまたはパソコンにPPPoE接続設定を行ってください。
インターネットに接続できることを確認後、旧プロバイダーをご解約ください。

※ NTT東日本・NTT西日本とのフレッツ光の回線契約は解約しないでください。回線契約を解約すると、GMOとくとくBBをご利用いただけなくなります。
※ 変更するのはプロバイダー契約のみです。回線契約を伴う「転用」や「事業者変更」とは手続きが異なります。
※ 旧プロバイダーは、GMOとくとくBBの接続を確認してから解約してください。先に解約すると、インターネットに接続できない期間が生じる場合があります。
※ 切り替え時期によっては、旧プロバイダーとGMOとくとくBBの月額料金が一時的に重複して発生する場合があります。旧プロバイダーの解約締め日もあわせてご確認ください。

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