よくあるご質問

ご利用中のレンタルWi-Fiルーターのレンタル期間は、BBnaviマイページでご確認いただけます。

1. お客さまサポートページ上部より［ログイン］をタップし、BBnaviマイページへアクセス

   

2. BBnaviマイページにログイン
   • ※ ログインできない場合は、ログインに関するサポートページをご確認ください。

   

3. 「ご利用中のサービス」よりご契約中のサービスをタップ

   

4. ［詳細はこちら］をタップ

   

5. 「Wi-Fiルーターレンタル」欄からレンタル期間をご確認ください

   表示状況	詳細
   「レンタル期間の年月」が表示	記載の年月がレンタル期間です。 期間内に解約された場合は、レンタルWi-Fiルーターのご返却が必要です。
   「契約期間満了」と表示	Wi-Fiルーターのレンタル期間が終了し、お客さまへ譲渡されています。 レンタルWi-Fiルーターのご返却は不要です。